Nizozemský systém zdravotní péče hodnotí pacienti již několik let velmi dobře a Nizozemsko se v roce 2016 opět umístilo na 1. místě v Evropském indexu zdraví spotřebitelů. V loňském roce diskutovali odborníci z Nizozemska a Polska o tom, jaká řešení přispívají k tomuto úspěchu, na setkání „Transformace zdravotní péče. Fondy EU pro projekty podporující inovace a rozvoj. Zkušenosti Polska a Nizozemska“. Diskuse a výměna zkušeností pokračovaly na polsko-nizozemském summitu o zdraví, který se konal 22. června ve Varšavě pod záštitou ministerstva zdravotnictví.
Polsko-nizozemský summit o zdraví byl zcela věnován koordinované zdravotní péči, která podle odborníků může přispět ke zlepšení kvality péče a spokojenosti pacientů i ke snížení zbytečných nákladů. Je možné jej zavést v Polsku?
Co je koordinovaná péče?
Koordinovaná péče je o zajištění kontinuity péče o pacienty propojením různých poskytovatelů lékařských služeb. V tuto chvíli řešíme defragmentaci systému zdravotní péče. Pacient, který je odeslán ke specialistovi, často neví, kam s ním.Na tuto návštěvu musí často dlouho čekat, bez ohledu na to, zda mu to jeho zdravotní stav umožňuje nebo ne. V takových případech má být řešením koordinovaná péče, jejímž cílem je zajistit bezpečnost pacienta, zejména chronicky nemocných. Jde o to, že pacient by neměl být přemisťován z jednoho místa na druhé bez spolupráce těchto zařízení - řekl Andrzej Zapaśnik, prezident Polské nadace integrované péče.
Pacient by měl dostávat výhody v jednom ústavu, počínaje počátečními diagnostickými testy, odbornými prohlídkami a konče hospitalizací. Alternativně by měl být jeho převod ze zařízení primární zdravotní péče k odborníkům nebo z nemocnice do postnemocniční péče proveden bez jeho účasti - to znamená, že takové pobyty by neměl organizovat sám pacient, ale zařízení primární péče nebo nemocnice. Tato forma péče o pacienta může především zlepšit kvalitu nabízených služeb, čímž se dosáhne vysoké úrovně zdravotní péče, ale také může přispět ke snížení nákladů souvisejících s léčbou pacientů.
Vzhledem k předpovídaným demografickým změnám - stárnutí populace a poklesu počtu porodů, se optimalizace nákladů jeví jako nezbytná v každém systému zdravotní péče. Zároveň je důležité poskytnout pacientům optimální pomoc
a péče. Koordinace postupů se jeví jako zásadní, tím více, jak to umožňuje technologický pokrok a stále modernější řešení v oblasti diagnostiky, zobrazování, farmakologie a rehabilitace. Koordinace zahrnuje propojení dat,
digitalizace systému zdravotní péče je tedy nezbytná. Polsko je členem Evropské unie, a tak funguje zdravotní péče téměř ve všech členských státech. Nedovedu si představit, že zůstaneme skanzenem bez koordinace - řekl prof. Mirosław Wysocki, ředitelka Národního ústavu veřejného zdraví Národního hygienického ústavu.
V mnoha zemích v Evropě a po celém světě se koordinovaná zdravotní péče osvědčila a přinesla očekávané výsledky. Nizozemsko je země, jejíž řešení bychom měli použít. Tam se pacient účastní procesu hojení, procesu prevence nemocí a měli bychom z těchto vzorů čerpat. Problémem může být, že v Nizozemsku se na zdravotní péči vynakládá 10,6% HDP, v Polsku pouze 4,4% HDP.
- Je odpovědný za rozdíly mezi polskými a nizozemskými zdravotnickými službami, protože zdravotnictví nelze přestavět zdarma - dodává prof. Miroslaw Wysocki.
- V Nizozemsku, Německu nebo Austrálii spočívá péče o zdraví populace ve vývoji zdravotní péče založené na neustálém sledování zdraví pacienta a na dálku řízených zdravotních procesech, které snižují potřebu pacienta opustit pohodlné domácí prostředí pro intenzivní hospitalizaci. Máme rozsáhlé zkušenosti s implementací integrované péče v Evropské unii a ve Spojených státech. Spolupracovali jsme s britským NHS při implementaci řešení pro lidi s plicními chorobami, cukrovkou a kardiologickými příhodami. Projekt potvrdil užitečnost koordinované péče podporované komunikačními nástroji. Mezi 22 a 32% pacientů (v závislosti na onemocnění) se nemuselo vrátit do ambulantní péče. Až 90% pacientů, na které se vztahovala IT řešení poskytovaná společností Philips, pociťovalo pocit bezpečí a velkou spokojenost s tím, že se o ně systém zdravotní péče stará a sleduje je doma - uvedl Michał Kępowicz, ředitel pro vnější vztahy společnosti Philips Poland.
Koordinovaná péče v Polsku
- V Polsku můžeme hovořit také o pokusech o koordinaci lékařské péče u vybraných nemocí - onkologických onemocnění nebo kardiologie. Dále bylo dosaženo významného pokroku při vytváření příznivého prostředí pro vytváření řešení pro integrovanou péči. V této činnosti nelze ignorovat mimořádně důležitý faktor, kterým je použití nejnovějších technologií. Společnost Philips je jedním z dodavatelů řešení, která podporují jak diagnostickou infrastrukturu, tak komunikaci mezi různými úrovněmi ochrany zdraví - dodal Michał Kępowicz.
- Koordinovaná péče je pro nás velmi důležitá, máme mnoho řešení, která používáme v tzv kontinuita zdravotní péče. Protože zdravotní péče není jen diagnóza nebo léčba, ale také prevence a péče po odchodu z domova. Ve všech těchto fázích společnost Philips nabízí inovativní řešení a navíc se je snažíme integrovat - dodal Robert Goudswaard, hlavní ředitel společnosti Philips Personal Health Solutions pro Evropu.
Jak zdůrazňují odborníci, k vytvoření optimální koordinované péče je nutná spolupráce mezi veřejnými i soukromými zdravotnickými subjekty, jakož i spolupráce s vědci a výzkumnými pracovníky.
- V integrované péči je nesmírně důležité, aby její různé části vzájemně působily. Je důležité porozumět právům a potřebám pacienta, proto by se v systému měly podílet pacientské komunity. Musíte také pochopit roli veřejného plátce, který vytváří předpisy a reguluje finanční toky. To musí doprovázet vědecké komunity, které posuzují, zda koordinovaná péče přináší očekávané výsledky, a technologické společnosti s bezpečnými a specializovanými řešeními, které jsou schopny poskytovat řešení ověřená v různých regionech světa, která lze v dané terapeutické oblasti v dané zemi implementovat - řekl Michał Kępowicz.
- Společnost Philips již roky velmi dobře rozumí potřebám pacientů, zkoumá jejich potřeby a přizpůsobuje jim jejich řešení tak, aby byli přátelští, a proto ochotně využívaní. Chceme, aby pacienti nejen dostávali péči ze systému zdravotní péče, ale aby také dostatečně chápali specifičnost svých onemocnění, aby se mohli účastnit procesu řízení vlastního zdraví - dodal Robert Goudswaard.
Koordinovaná zdravotní péče je implementována a rozvíjena v mnoha zemích. Polsko-nizozemský summit o zdraví ukázal, že stojí za to sdílet zkušenosti a spolupracovat. Důležitá je spolupráce jednotlivých subjektů souvisejících se zdravotní péčí, ale také spolupráce mezi zeměmi. To vše proto, aby byl systém zdravotní péče co nejlepší a aby z toho měl prospěch jak pacient, tak zdravotnický personál.
