Profesionalita pomáhá v kariéře, ale někdy to nestačí. Hodí se také trochu psychologie. Zvláště když jednáte se šéfem, který má své slabosti a preference. Jak zkrotit svého šéfa, co dělat, aby ho snědl z vaší ruky? Nejde o lichotení vašemu šéfovi na každém kroku. Jde spíše o přezkoumání jeho názorů na metody organizace práce a očekávání vůči zaměstnancům.
Americký psycholog a guru managementu Douglas McGregor na základě mnohaletého pozorování vyvinul teorie hlav X a Y.
Dvě strategie řízení, dva typy šéfů
Teorie bossů typu X se scvrkává na metaforu, že člověk je civilizované zvíře, které považuje práci za nutné zlo, je líné a pracuje pouze pro peníze. - Šéf Type X je přesvědčen, že zaměstnanec musí být kontrolován a musí mít přesně stanovené úkoly - vysvětluje psycholog Jarosław Chybicki. Jiné než potrestání nemá smysl zlepšovat pracovní podmínky ani motivovat. Věří, že k lidem se dostane pouze úplatkářství nebo hrozba propuštění.
Teorie šéfa Y předpokládá opak: lidé chtějí a rádi pracují. Věří, že práce je pro člověka stejně přirozená jako hra a relaxace. - Šéf Y určuje očekávaný výsledek a poté dává zaměstnanci volnou ruku při výběru pracovních metod - říká Jarosław Chybicki. - je přesvědčen, že zaměstnanci mohou zlepšit pracoviště a přijímat rozumná rozhodnutí. Boss Y nebude kontrolovat zaměstnance, umožní mu cítit odpovědnost za své vlastní činy nebo projevovat odhodlání.
Přečtěte si také: Jak zvládat stres v práci? KONTROLA PRÁCE: jak jednat se šéfem tyrana? BRUSÍTE ZUBY? Pracujete horší. Může za to stres v práci
Šéf X a Šéf Y - zkontrolujte, kdo je váš nadřízený
- Šéf typu X je nejčastěji workoholik, i když se nezdá být unavený. Vyznačuje se spěchem, tendencí soutěžit, perfekcionismem, nepřátelstvím vůči ostatním a velkou potřebou kontroly. Je hlavně zaneprázdněn aktuálními záležitostmi, zřídka se dívá do budoucnosti. Je podrážděný nevědomostí zaměstnance. Zaměstnanci se ho bojí, protože nešetří pokáráním. Lidé často neznají svou roli, a proto si dávají pozor na ostatní. Ve společnosti je spousta pověstí; tým vůbec není tým, protože lidé jsou rozděleni do podskupin, nesdílejí své plány s ostatními. Slova chvály pro ně procházejí ústy X. Pamatujte na pravidlo: pokud vás váš šéf nechválí do dvou týdnů, pravděpodobně to neudělá.
- Šéf typu Y má na lidi vždy čas, nevyhýbá se rozhovoru s nimi. Po několika dnech se vás zeptá na vaše dojmy z práce na novém místě. A rádi vás pochválí, i když jen za rychlou aklimatizaci v týmu. Poznáte ho podle toho, že se s vámi pokusí navázat kontakt „jako člověk s člověkem“. Seznámí vás s fungováním společnosti a vysvětlí, co od vás očekává, ale nebude ukládat žádné hotové postupy. Spíše stanoví cíle a povzbudí vás k jejich dosažení. Kreativita, jak to provést, je převážně na vás. Atmosféra ve společnosti je přátelská. Lidé se nebojí schůzek se šéfem, pokárání nebo ztráty zaměstnání.
Pravidlo silné paže
Statisticky vzato je pravděpodobnější, že budete pod křídlem šéfa X. Podle průzkumu z před několika lety je většina vlastníků malých a středních podniků šéfy X, kteří zaměstnancům nedovolují větší svobodu v rozhodování. Praxe také ukazuje, že za určitých okolností se hlava Y chová jako X - převezme kontrolu a začne distribuovat přesné příkazy požadující jejich přesné a okamžité splnění. V případě šéfa typu Y může k takové situaci dojít například během krize, kdy mohou silné vlády překonat problémy.
Jak být úspěšný v týmu šéfa X.
Boss X funguje dobře v obtížných situacích, kdy je potřeba silný vůdce. Také v oblastech, kde je vyžadován soulad s postupy nebo přesnost provedení, např. Ve farmacii nebo při výrobě televizních programů, kde musí být vše v pořádku. Je to dar od osudu, když se chcete naučit pracovní disciplíně a zdokonalit své dovednosti pod dohledem náročného nadřízeného.
- Je dobrým šéfem pro někoho, kdo nepřikládá své kariéře velký význam a chce na své povinnosti zapomenout, jakmile odejde z kanceláře.
- Jeho největší výhodou je jeho nadšená disciplína a připravenost plnit rozkazy. Bez konzultace nepodnikejte žádné kroky. Bez iniciativy se vystavujete názoru člověka, ale pan X neoceňuje nápady, pouze poslušnost. Také nemá rád, když se v jeho prostředí děje něco, co nekontroluje. Ať má v každé záležitosti poslední slovo.
- Nesklam ho, dlouho ti to neodpustí. Proto se vždy ujistěte, že rozumíte každému z jeho příkazů.
- Když dostanete úkol, zeptejte se, kdy by měl být splněn. Šéf typu X často nestanoví termíny, protože věří, že bude věc průběžně kontrolovat. Může také změnit data. Zkuste je tedy mít písemně, i v e-mailech.
- V jeho případě lze propagace dosáhnout budováním neformálních vztahů. Například zkontrolujte, ve kterém fitness klubu trénujete, a také se přihlaste.
- Nepriznávejte, že něco nemůžete udělat, prostě se to naučte.
- Pokud uděláte chybu, zkuste ji skrýt. A pokud to není možné, očekávejte kritiku tím, že se „odsuzujete“. X očekává pokání, ne vysvětlení. A požádejte o pokyny k plánu obnovy. Nezapomeňte však, že profesionálové nevyvažují mínusy a někdy jedna vážná chyba zničí mnoho let úsilí.
- Nekritizujte šéfa se svými kolegy. Ujistěte se, že váš negativní postoj k autoritám nezbarví váš nepřátelský postoj k vašemu šéfovi. Je pravda, že může být vládnoucí, ale má vlastnosti a znalosti, které mu umožnily dosáhnout pozice ve své kanceláři. Pokud tyto výhody respektujete, máte šanci na úspěch.
Buďte diplomatem
Chcete se svým šéfem žít co nejlépe? Nezapomeňte:
- Navažte s ním dialog.
- Neberte kritiku příliš osobně.
- Mluvte přesně o svých plánech.
- Oceníte se.
- Zachovejte diskrétnost a loajalitu.
Jak být úspěšný v týmu šéfa Y.
Je skvělým šéfem pro soběstačného a zralého zaměstnance, který nepotřebuje pokyny. Ale je to také šéf, který vás nutí k neustálému úsilí. Vždy očekává aktivní účast, kreativitu a zlepšování. Vystraší vás, pokud jste snili o klidné a teplé práci. Zde nebudete odpočívat na vavřínech a předstíráte, že jste zaneprázdněni, nic neuděláte. Musíte pracovat pro šéfa Y, jako byste podnikali: je jako náročný a rozmarný klient.
- Poctivost a otevřenost se vyplatí. - Neklamte, nepřiznávejte nevědomost ani chyby. Pan Y ví, že se člověk učí celý život. Vyvarujte se však stejných chyb, bude to považovat za nedostatek odhodlání, v jeho očích horší než nevědomost.
- Hledejte řešení, ne problémy. A pokud zjistíte, že máte potíže, částečně kvůli vaší vině, převezměte odpovědnost. Váží si lidí, na které se můžete spolehnout.
- Nebojte se jít za šéfem s problémy, také osobními. Nemá rád vleklé konflikty. Ale nehlaste se!
- Neobtěžujte ho malými problémy, které můžete vyřešit s trochou odhodlání. Uvědomte si také, že vaše nápady budou muset být realizovány ... sami. A vzdělávejte se a vaše hodnocení se zvýší.
- Atmosféra v práci může vypadat jako v kavárně, ale šéf stále očekává výsledky. Vraťte pouze dobře odvedenou práci. Pokud to nestihnete včas, požádejte o odklad, nevracejte žádné závady - myslí si, že byste měli vědět, kdy je práce dobrá.
- Udělali jste chybu? Přijměte kritiku a navrhněte, jak to vyřešíte.
- Nenechte se nikdy chytit: závislostí, nechutí rozhodovat, obviňovat ostatní, nedbalostí, nedostatkem péče o vlastní rozvoj, nudou.
- Udržovat si odstup. I když je obtížné to definovat sami, musíte cítit limity: šéf musí být šéfem a to je vše. Přílišná známost obvykle končí špatně.
Doporučený článek:
Mobbing v práci - kde to nahlásit a jak to dokázat? Průvodce pro zaměstnance"Zdrowie"
