6 tipů pro řešení kritiky

Kritiku není snadné přijmout, i když to očekáváme. Poslech nelichotivých názorů na sebe má skutečný dopad na to, co si o sobě myslíme a jak budeme postupovat. Naučte se 6 účinných tipů, jak reagovat a přijímat kritiku, aby nezpůsobovala komplexy.

Je obtížné srovnávat konstruktivní kritiku s osobním útokem nebo prostou nenávistí. Je také těžké očekávat stejnou reakci na jakýkoli druh kritiky. Racionální argumenty jsou koneckonců přijímány odlišně a jinak nepodložená nebo obecná obvinění. Je obtížnější odrazit útok personálu, jehož cílem je pouze urazit nebo uvést vás z rovnováhy. Přesto stojí za to se připravit na jakýkoli druh kritiky a vyjít z jakékoli obtížné situace.

6 pravidel pro řešení kritiky

• Empatie vůči kritikovi

Ne všechna kritika vychází z objektivních důvodů. Někdy je to hromadění špatné nálady nebo selhání člověka, které nakonec způsobí výbuch. Stačí jen jiskra v podobě naší jednorázové chyby ke spuštění útoku na obvinění.

Při řešení kritiky tedy stojí za to podívat se na situaci z širší perspektivy a pokusit se jí porozumět. Empatie bude také užitečná při konstruktivní kritice. Poslechněte si kritika a zkuste se na chvíli postavit na jeho místo. Možná má opravdu pravdu?

• Nedělejte si starosti s každou kritikou

Rozlišujte mezi konstruktivní kritikou a nenávistí urážející od objektivního hodnocení. Nenávist a obvinění za obecnou nechutí nebo předsudky druhé osoby vůči vám nestojí za to si dělat starosti a brát to osobně. Pokud jsou za kritikou zbytečné emoce, nebude to nikdy objektivní a spravedlivé.

• Být v klidu

Při poslechu kritických slov není snadné zůstat v klidu, ale stojí to za vaši námahu. Než se ohradíte, počkejte, až kritik dokončí mluvení. Nedělejte to pod vlivem emocí, nepřerušujte druhou osobu, ale od začátku si ve své hlavě vytvářejte vlastní argumenty. Je důležité se od obvinění na chvíli distancovat. To vám umožní být v pohodě a k věci. Je zřejmé, že emoce nejsou dobrým poradcem. Pobouření může vyvolat agresi a vést k hádce s kritikem, která odkloní kritiku na špatnou cestu a zničí šanci dostat se z této obtížné situace tváří v tvář.

Zachování klidu tváří v tvář vyslyšeným obviněním ukazuje naši vyspělost, kterou by měla druhá strana ocenit. I když je kritika jen urážlivá, stojí za to udržet nervy na uzdě a nenechat se unést. Pokud je vaše agitace stále skvělá, počkejte i několik dní, než obhájíte své argumenty nebo výmluvy. Během této doby budete mít čas se dobře připravit na odpověď a možná pochopit své chyby.

• Nebojte se přiznat svou chybu

Pokud jste si vědomi, že obvinění proti vám jsou oprávněná, nebraňte se za každou cenu. Neklamte a neklamte. Větší trik je přiznat, že jste udělali chybu, a slíbit, že se zlepšíte. Získáte nejen v očích kritika, ale také zlepšíte sebedůvěru, která bude při opravování chyb velmi nutná.

Místo toho, abyste byli kritizováni a ponižováni kritikou, buďte hrdí na to, že jste na sebe přijali nelichotivá slova důstojně. Poznejte svou hodnotu a nedovolte, aby vám někdo řekl, že jste „dobří za nic“. Místo toho pracujte na svém vlastním vývoji, abyste dokázali, že se můžete zlepšovat.

• Vyvodit závěry

Smyslem konstruktivní kritiky je ovlivnit někoho, aby zlepšil své chování nebo chyby. Proto je důležité naslouchat obviněním a poučit se z nich. Správná kritika by měla zahrnovat nejen hodnocení a komentáře, ale také tipy, jak postupovat. Snažte se je vidět, a pokud nejsou, nebojte se přímo zeptat kritika, jak můžete zlepšit to, co bylo kritizováno. V opačném případě může vaše další chování na vás přesto přitáhnout kritickou pozornost.

• Nebývej

Vzpomínka na chyby ztěžuje dívat se dopředu a soustředit se na další výzvy. Demotivuje a podkopává víru ve vaše vlastní schopnosti. Nejlepší je tedy přijmout kritiku, poučit se z ní, napravit chyby a uzavřít tuto fázi života.

Přečtěte si také: 7 pravidel vyjednávání: ve vztahu, s rodiči, s dítětem Rozptýlení a rozptýlení - osobnostní rysy nebo špatné návyky? SEBE-PŘIJETÍ: 13 tipů, jak mít ze sebe dobrý pocit

Techniky řešení kritiky

Existují tři hlavní techniky reakce a řešení kritiky: negativní potvrzení, mlha a negativní otázka.

• Negativní potvrzení

Tato technika vyžaduje vysokou sebeúctu a schopnost prokázat hrdost navzdory obtížným okolnostem. Jednoduše řečeno, je to klidně reagovat na kritiku a zároveň přiznat právo kritika. Pokud nám někdo například řekne, že nejsme schopni dokončit již započaté úkoly, měli bychom přikývnout a říct, že jsme si vědomi toho, že přebíráme příliš mnoho odpovědností a že je nemůžeme splnit všechny. Ukazujeme, že jsme nedokonalí, ale tyto vady přijímáme doma. Kritik tedy ztrácí vůli dále stigmatizovat naše nedostatky, nevidí žádnou naději, že změní náš způsob chování.

• Mlha

Tato technika funguje dobře s kritikou plnou manipulace a přehnaných obvinění. Spočívá v přiznání pouze části kritizovaných nedostatků a odmítnutí zmanipulovaných obvinění. To vyžaduje odříznutí se od svých emocí a zaměření se na věcnost kritiky. Nerušíme se, což byl cíl kritika. Když jsme slyšeli řadu urážlivých a velmi obecných obvinění, jako například, že jsme k ničemu a nelze s nimi počítat, odpovídáme například na to, že „dnes jsme skutečně něco zapomněli“. Problém, který kritik vyhodil do vzduchu, jsme zbaveni zbytečných emocí. Tímto způsobem vylučujeme manipulaci a chráníme sebeúctu.

• Negativní otázky

Kladení otázek kritikovi nám pomůže určit obvinění, která proti nám vznáší. Když nás někdo kritizuje a používá obecné zásady, stojí za to se ptát na konkrétní příklady, které dokazují naši vinu. Pokud kritik zamrká od odpovědi, znamená to, že jeho jediným cílem bylo zaútočit na nás. Pokud na naši otázku odpoví věcně, můžeme mít podezření, že jeho kritika je znepokojena, a z této kritiky se můžeme poučit do budoucna.

Doporučený článek:

Syndrom vyhoření: příčiny a příznaky. Způsoby spálení syndromu vyhoření Udělejte to naprosto

Cvičení, která vám pomohou vypořádat se s kritikou

Chcete-li se vypořádat s více než jednou kritikou, musíte posílit svou sebeúctu. S vědomím, že se můžeme, nebojíme se a nebojíme se sami sebe - je snazší nést kritická slova a proměnit je v něco dobrého, např. Seberozvoj. Žádná kritika nás nemůže zlomit, pokud jsme vnitřně silní a přesvědčeni o své hodnotě. Následující praktická cvičení vám mohou pomoci.

Číslo cvičení 1. Papír rozdělte na dvě čáry. Na jednu stranu listu si zapište negativní názory. Na druhou stranu se pokuste napsat tyto věty pozitivně. Aby se z nevýhody stala výhoda nebo v ní bylo vidět něco pozitivního. Například: negativní - „jsem rozptýlený“, pozitivní - „díky chaosu kolem mě mohu být kreativní“; negativní - „Jsem zapomnětlivý“, pozitivní - „Dnes jsem na nic nezapomněl“. Toto cvičení vám má ukázat, že máte potenciál. Další fází může být přemýšlení o tom, co by stálo za vylepšení na seznamu, protože to může například zkomplikovat život. Pak musíte začít pracovat na odstranění svých nejhorších vlastností.

Cvičení č. 2. Na kousek papíru odděleného čarou napište chvály, které sbíráte na jedné straně, a kritiku na druhou. Provádějte to pravidelně po dlouhou dobu, například několik týdnů nebo měsíců. Pak věnujte pozornost kritice, která se vyskytuje nejčastěji (toto je pravděpodobně vaše největší chyba a vyžaduje její odstranění). Snažte se v tomto ohledu zdokonalovat a pokud nemáte důvěru ve své vlastní schopnosti, zvyšte si sebeúctu tím, že se budete mnohokrát vracet k písemné chvále.

Aktivita č. 3. Zvyšte svou sebeúctu a přestaňte si dělat starosti s kritikou tím, že si uvědomíte, že i ideální lidé - podle vašeho názoru - jsou kritizováni. Podívejte se na komentáře pod fotografiemi oceňovaných filmových postav nebo politiků, zkontrolujte položky pod vašimi oblíbenými písněmi na webu, sledujte, zda jsou kritizovány i ty největší hvězdy, a v tom nejlepším případě můžete vždy najít něco špatného. Uvědomte si, že každý nikdy nepotěší. Takže ani vy nebudete uspokojovat potřeby všech lidí ve vašem okolí.

Doporučený článek:

Asertivita: definice. Cvičení pro asertivitu