Lékárna nemůže inzerovat sama

Rostoucí počet lékáren znamenal, že si začaly navzájem konkurovat v boji o zákazníky a zároveň se vzdalovaly od své základní funkce. V roce 2012 byl proto zaveden úplný zákaz reklamy na lékárny.

Proč byla v polském právu zakázána reklama na lékárny? Obraz polských lékáren se za posledních 20 let změnil k nepoznání. Liberalizace ustanovení upravujících fungování tohoto typu institucí na počátku 90. let znamenala, že se tam volný trh ustálil.

Lékárny již nejsou spojovány pouze s výdejem léků a radami lékárníků. A to vše proto, že zákon umožňuje komukoli stát se vlastníkem lékárny - bez ohledu na jeho vzdělání. Počet zařízení rychle rostl, ale místo toho, aby navzájem konkurovaly znalostmi a zkušenostmi farmaceutů, začaly přitahovat pacienty akcemi, slevami, reklamami a věrnostními programy. Marketingové modely, dosud známé z jiných oblastí obchodu, vstoupily na trh lékáren navždy.

Liberalizace trhu s lékárnami bohužel vedla k výskytu mnoha patologických stavů. Nejen spotřeba léků začala růst alarmujícím tempem, ale také množství farmaceutických přípravků vyhozených do odpadu. Dramaticky vzrostly také výdaje NHF na úhradu léků, jejichž prodej byl uměle poháněn lékárnami nabízejícími je za symbolické ceny (např. Inzulin za 1 groš).

Z těchto důvodů zavedlo ministerstvo zdravotnictví drastické změny ve farmaceutickém zákoně. Nejdůležitější byl zákaz reklamy na lékárny. Od 1. ledna 2012 nemohou tyto prodejny žádným způsobem inzerovat - povoleny jsou pouze informace o adrese a otevírací době.

Věrnost za body je také reklama

Věrnostní programy byly také uznány jako druh reklamy pro lékárny. Pacienti je znají v podobě různých bodů, hvězd, sluncí nebo známek shromážděných na speciálních kartách. Jejich shromáždění dost umožnilo získat ceny. Cílem věrnostních programů bylo „přivázat“ pacienta k dané lékárně. Když obdržel věrnostní kartu jednoho z těchto podniků, intuitivně nebo záměrně se k ní vrátil, aby mohl pokračovat ve sbírání bodů v naději na další výhodu v podobě odměny. V důsledku věrnostních programů bylo navíc mnoho pacientů někdy přesvědčeno, aby v lékárně provedli nepřiměřeně větší nákupy, aby získali další „bod“. Se vstupem v platnost nových předpisů byly zakázány všechny věrnostní programy v lékárnách.

Drahé slevy

Dalším nařízením zavedeným v té době bylo zpevnění oficiálních cen hrazených léků. Doposud jejich cenu mohla každá lékárna stanovit individuálně, ale nemohla překročit maximum stanovené ministerstvem zdravotnictví. Výsledkem je, že některé lékárny podbízely ceny hrazených léků a inzerovaly je v médiích, aby přilákaly více pacientů. Účinkem toho byl výše zmíněný inzulin za 0,01 PLN, který by mohl přilákat pacienty do dané lékárny i z jiného poviátu. To vedlo k vytvoření tzv drogová turistika - pacienti často cestovali desítky kilometrů při hledání lékárny nabízející hrazené léky za nejnižší ceny.

Jedna cena za hrazené léky

Bohužel to také vedlo k enormnímu plýtvání drogami - ty byly často kupovány na skladě a poté vyhozeny, protože skončila jejich platnost. A to vše bylo spolufinancováno z rozpočtu NHF - tedy z našich příspěvků. Dnešní platné předpisy neumožňují lékárnám snižovat ceny hrazených léků. Musí být stejné ve všech zařízeních tohoto typu v celém Polsku. Tento krok rychle reguloval trh lékáren a odstranil problém plýtvání drogami. Snížily se také výdaje NHF na úhradu léků, což umožnilo investovat ušetřené prostředky do spolufinancování modernějších přípravků a terapií. Snížila se také „drogová turistika“, protože od té chvíle stojí hrazené léky v každé lékárně stejně.

Přečtěte si také: Lze drogu vrátit do lékárny? Jak bezpečně KOUPIT DROGY PŘES INTERNET? Neznamená to levnější droga horší? Kdy se vyplatí koupit náhradu za lék? Stojí za to vědět

Soutěž stále probíhá

Změny předpisů zcela neskončily cenovou konkurenci na trhu lékáren. Refundované léky jsou jen částí sortimentu moderní lékárny. Zbytek tvoří nevratné léky, OTC, doplňky stravy, zdravotnické prostředky, kosmetika a další výrobky. Ministerstvo zdravotnictví ani žádný jiný zákon nad jejich cenami nemá žádnou kontrolu. V důsledku toho se jejich výše stala prvkem hospodářské soutěže mezi lékárnami. Je však tak obtížné, že jakýkoli pokus lékárny informovat místní komunitu o jejím ceníku je považován za reklamu, tj. Zakázán zákonem.

Doporučený článek: