Cestovní kancelář pro osoby se zdravotním postižením - příběh zakladatele první kanceláře v Polsku

První cestovní kancelář pro zdravotně postižené v Polsku byla založena Małgorzata Tokarska. Jeho původce ví, že neexistuje žádné takové postižení, které by znemožňovalo cestování. Tvrdě to zkontrolovala. A pak se rozhodla pomoci splnit sny o objevování světa. I když sama s nemocí bojuje, podstoupila riziko, a tak vznikla její cestovní kancelář pro osoby se zdravotním postižením. Paní Małgorzata ukazuje, že to chce dokázat!

Kdo je zakladatelem první cestovní kanceláře pro osoby se zdravotním postižením? Je to energická 56letá žena - paní Małgorzata Tokarska - nebýt plesu, který Małgorzata Tokarska každý den doprovází, nikdo by si nemyslel, že je zdravotně postiženou osobou. Odvaha, nadšení a odhodlání by mohly uvést do rozpaků mnoho zdravých lidí. - Postižení není konec světa. Možná to trochu ztěžuje některé problémy, ale jak ukazuje můj příklad, můžete s tím rozbít i čínskou zeď - směje se Małgorzata.

Narodila se s mozkovou obrnou. Prošla několika operacemi, včetně tří náhrad kyčelního kloubu. Učila angličtinu až do roku 1998, kdy kvůli zhoršujícímu se zdravotnímu stavu odešla z invalidního důchodu, ale své profesionální činnosti se nevzdala. Všechno to začalo láskou k cestování. Navzdory svému postižení navštívila Małgorzata Tokarska více než 50 zemí.

- Viděl jsem téměř celou Evropu, Thajsko, Mexiko, Kubu, Izrael, Čínu a Austrálii - říká. Výlet za ním zanechal nejen obrázky australské fauny a flóry nebo fenomenální vzpomínky. Dalo impulz k vytvoření něčeho, co v Polsku ještě nikdy nebylo - cestovní kancelář pro lidi se zdravotním postižením. - V roce 2003 jsem jel soukromě do Austrálie. Zorganizoval jsem cestu online pomocí agentury Cestovní agentury pro zdravotně postižené v Melbourne. Po příjezdu do Austrálie, když jsme se setkali se zástupcem kanceláře, se ukázalo, že byl více „chromý“ než já. Pak jsem si pomyslel: možná bych mohl začít dělat to, co mám nejraději, a zřídit v Polsku kancelář pro zdravotně postižené. Ukažte jim, že se můžete dostat kamkoli chcete? - připomíná Małgorzata.

Přečtěte si také: KIDNEY TRANSLATION - Grzegorzův příběh Mezi tichem a zvukem Můj příběh: žijte tak, aby byl každý den navzdory MS smysluplný

Od nápadu k jeho realizaci uplynulo několik let. - Když jsem tuto informaci sdělil svým příbuzným, nevěřícně se na mě podívali. Opravdu jsem se chtěl této výzvy chopit, ale nevěděl jsem, jestli ten nápad vyjde - vzpomíná. Rozhodla se však riskovat. - V roce 2009 byla spuštěna první polská cestovní kancelář pro zdravotně postižené a starší lidi. Nazval jsem je Accessible Poland Tours - říká Małgorzata. - Jméno není náhodné. Hlavním účelem kanceláře je poskytovat komplexní služby zdravotně postiženým a starším turistům z Polska i ze zahraničí. Název je tedy anglický. A „přístupný“ znamená přístupný. - A toto má být každá cesta snů pro naše klienty - vysvětluje.

Jsem rád, že se díky mé aktivitě mohou lidé se zdravotním postižením cítit jako plnohodnotní turisté - říká Małgorzata.

První cesta byla prohlídka památek ve Varšavě pro zdravotně postižené děti a jejich opatrovníky. A téměř by se to nestalo! - Protože když jsem dostal e-mail, že skupina asi 100 lidí, včetně asi 40 na invalidních vozících, chce vidět hlavní město se mnou, myslel jsem si, že si někdo ze mě dělá legraci. Ale zprávy se ukázaly jako pravdivé. Zorganizoval jsem dvoudenní výlet. Moji první zákazníci byli velmi spokojení. A tak to začalo - vzpomíná.

Cestovní organizace pro zdravotně postižené: skutečná výzva?

Dodnes navštívili mimo jiné klienti kanceláře Accesible Poland Tours Řím, Paříž, Toskánsko, Petrohrad a Barcelona. - Moje skupiny jsou obecně intimní. Počítají od 12 do 16 lidí. Obvykle se nám podaří odejít s deseti skupinami ročně - říká Małgorzata. Kancelář bez bariér, kterou provozuje, neuplatňuje žádná věková omezení. - Nejmladšímu účastníkovi expedice bylo pět let, nejstarší - devadesát tři - vzpomíná na Małgorzatu. Každá cesta je pro organizátora obrovskou výzvou. Příprava expedice trvá několik měsíců. - Začnu upřesněním konkrétních potřeb zákazníků - počet pokojů pro zdravotně postižené, rezervace dopravy nebo vstupenek. Musím se ujistit, že letecká společnost přijme na palubu tolik vozíků, kolik bylo plánováno. Je také nutné zkontrolovat, zda na trase nejsou překážky, jako jsou schody nebo nerovný terén. Zdravý člověk nevěnuje pozornost křivému chodníku, ale pro někoho na invalidním vozíku je obyčejná díra často vážnou překážkou. Jen ten, kdo používá invalidní vozík, se umí unavit, když se kola zaseknou ve štěrbinách mezi dlaždicemi - říká Małgorzata.

Doporučený článek:

7 tipů, jak začít normálně žít po dopravní nehodě

Musíte všechno zkontrolovat. - Potřebuji vědět, kde jsou ve městě schody, kde můžeme očekávat vzestup a kde najít toalety pro zdravotně postižené, ať už v daném městě taxíky vůbec vezmou invalidní vozíky, kolik zdravotně postižených lidí může pojmout autobus - vysvětluje. Jak se ukázalo, jedním z největších problémů je pronájem upravené dopravy, která je mnohem dražší než běžná. - A tady můžete zažít šok, protože často tam, kde by se zdálo, že to bude světské a přátelské, je to přesně naopak. V Londýně taxikáři trvají na tom, že se do auta nevejdou dva vozíky, v Barceloně nechtějí ani zastavit, když vidí vozíky. Byli jsme příjemně překvapeni Petrohradem. Ukázalo se, že je to jedno z nejlépe přizpůsobených měst, ve kterých jsem byl - vzpomíná Małgorzata.

Dodává, že takové výlety nejsou jen turistické, ale často i terapeutické povahy.

Další překážkou je nedostatek levného ubytování se samostatnými postelemi přizpůsobeným potřebám zdravotně postižených osob. - Snadno je najdu ve čtyřhvězdičkových hotelech. Ale kdo si to může dovolit? - ptá se Małgorzata. Upraveného ubytování není mnoho, ale majitel Accessible Poland Tours ví, kde a jak je hledat. Jeho filozofie zůstává nezměněna: na invalidních cestách nemůžete improvizovat. - Každé místo, kde spíme, musí být zkontrolováno a přizpůsobeno potřebám turistů. Slepý člověk potřebuje jiný pokoj a někdo, kdo je na invalidním vozíku, potřebuje další vybavení. A moje hlava je najít to, co potřebují pro každého, říká Małgorzata.

Ale i když vše před odletem funguje několika způsoby, osud může vždy překvapit. - Nikdy nezapomenu na jednu z našich cest do Říma. Velká skupina lidí na invalidních vozících, o berlích a chodítkách. Předpovídal jsem všechno, až na náhlý zlom počasí. Tak intenzivní únorové sněžení nebylo v Římě za posledních 30 let vidět! Měli jsme velmi brzký odjezd do Polska. Celé město bylo mezitím ochromeno neočekávanými dešti. Doprava objednaná do hotelu nedorazila včas. Na poslední chvíli jsme narazili na letiště. Radost, kterou jsme udělali, byla krátká - zaměstnanci řekli, že letadlo neodletí. Ale když viděli naši skupinu ... dali nám letadlo navíc.Dnes na toto dobrodružství vzpomínám s úsměvem, ale vzpomínám si, kolik stresu mi tento neočekávaný sníh přinesl - říká.

Doporučený článek:

Kde si půjčit invalidní vozík?

Postižení nemusí být překážkou při realizaci cestovních snů

Małgorzata se účastní každé expedice, kterou připravuje. - Udělal jsem kurz průvodce pro potřeby kanceláře. Existují zákazníci, kteří říkají: „Margaret, pokud nás nebudeš doprovázet, nikam nepůjdeme.“ Pravděpodobně se se mnou cítí bezpečněji. Vědí, že jako postižený chápu jejich potřeby. Ale cestuji osobně se skupinami i z jiného důvodu. Je to levnější. Najatý pilot zvyšuje náklady na cestu. A vím, že polští lidé se zdravotním postižením nejsou bohatí - říká Małgorzata. Cesta do zahraničí je přibližně 1 600 PLN po dobu 5-6 dnů bez ceny letenky. - Pro mnoho lidí se zdravotním postižením je to jmění, protože jak za to zaplatit z anuity tisíc zlotých. Dělám, co mohu, abych minimalizoval náklady. Stává se, že zákazníci dokonce platí na splátky. Samozřejmě, bezúročné - dodává.

Paní Małgorzata se účastní mezinárodních projektů, jako je Evropa bez bariér, byla oceněna také v soutěži Muž bez bariér 2009.

Turisté se zdravotním postižením oceňují Małgorzatův závazek a vracejí se. - Mám skupinu, která je se mnou od začátku. Jsou tu také noví lidé, kteří se o mně dozvěděli z úst. A co je pravděpodobně nejradostnější - služby Accessible Poland Tours využívá stále více zdravých lidí, kteří neváhají cestovat ve společnosti zdravotně postižených - zdůrazňuje Małgorzata a dodává, že výlety se zdravotně postiženými jsou pro ně lekcí tolerance, ale mají i další výhody. - Osoby se zdravotním postižením často vstupují mimo frontu. Představte si návštěvu Versailles: jedeme nahoru, brána se otevře a po chvíli se dostaneme k samotným dveřím paláce. Nezní to lákavě? - připomíná Małgorzata.

Když se jí zeptali na její plány do budoucna, odpověděla bez váhání. - Chci i nadále provozovat cestovní agenturu pro zdravotně postižené. Stále je tolik krásných míst, kam bych rád vzal své klienty z Accessible Poland Tours. - Ve své mysli už připravuje cesty, po kterých povede své svěřence. A v tom je tajemství jeho úspěchu! - Stále běhám, připravuji nové výlety, pořádám něco - říká vášnivě. - Nemám čas na starosti, přemýšlejte o tom, co se stane, pokud tělo odmítne poslouchat, nemoc bude postupovat. Mnoho lidí se zdravotním postižením se zaměřuje pouze na své nemoci, a proto si nemohou užívat života. A postižení musí být přijato. A s ní sledovat vaše sny a cíle. Jedno nevylučuje druhé.