Co hledat při výběru genetické laboratoře? Jsou všechny certifikáty vytvořeny rovnocenně? Než se rozhodnete, přemýšlejte o tom, co očekáváte, kromě toho, že si budete jisti výsledky genetických testů. Koneckonců, kvalita služeb, čekací doba a cena se také počítají.
Při výběru genetické laboratoře stojí za to věnovat pozornost těm vlastnostem, na kterých nám - našim klientům - záleží nejvíce. Nejprve objasněte svá očekávání ohledně ceny, způsobu provedení testu a čekací doby na výsledek a poté se rozhodněte, kterou laboratoř zvolit. Volba není snadná, zejména pro osobu, která toto prostředí nezná, a proto si nedokáže všimnout některých nuancí.
Samozřejmě základem pro výběr laboratoře je jistota výsledků, které nám zaručují. To lze potvrdit níže popsanými metodami. Nejprve je nutné zkontrolovat, zda je dané středisko vůbec registrováno jako laboratoř. Je vzácné, aby laboratoř pracovala nelegálně, ale nikdy nemůžete být příliš opatrní.
Jaké certifikáty má genetická laboratoř?
Prakticky každá laboratoř odkazuje na získané certifikáty, což se ve skutečnosti osvědčuje. V laboratořích s velmi širokou škálou služeb však neexistují univerzální certifikáty kvality pro všechny testy. Pokud tedy hodláte provést test otcovství, stojí za to zkontrolovat, zda se laboratoř může ukázat jako certifikát pro tyto testy.
Přečtěte si také: Test otcovství po smrti otce - dostupné metody analýzy DNA Test DNA na otcovství v těhotenství. Jak vypadá a jak si je jistý? Testování otcovství: kdy jsou výsledky jisté?Které certifikáty jsou určeny pro testy otcovství?
V komunitě forenzní genetiky jsou populární dva certifikační programy:
- GEDNAP - program organizovaný Německou společností soudního lékařství hodnotí kvalitu profilování DNA v dané laboratoři.
- ISFG - program organizovaný Mezinárodní asociací forenzní genetiky hodnotí kvalitu analýz otcovství a příbuzenství.
K této certifikaci se může připojit kterákoli laboratoř, která je schopna získat výsledky v souladu s pokyny certifikační komise.
Genetické laboratorní zkušenosti
Stojí za to zkontrolovat, od kdy laboratoř provádí testy otcovství. V naší zemi se testy otcovství staly „módními“, a proto se mnoho laboratoří, které dosud poskytovaly služby výhradně v oblasti lékařské diagnostiky, rozhodly zahrnout testování otcovství do své nabídky. Často si lze všimnout, že tyto laboratoře vykazují ve svých statistických datech velmi velké množství testovaných vzorků. Stojí za to se zeptat, jaké procento těchto vzorků se striktně týká testů otcovství. Roky odborné praxe vám umožňují získávat zkušenosti, zejména v neobvyklých případech, kdy je důležité přesně posoudit získané výsledky.
Spolupráce se zahraničními genetickými laboratořemi
Publikace v tisku nebo vyjádření mnoha odborníků byly často zaměřeny na kritiku laboratoří, které „zadávaly výzkum v zahraničí“. Pouhá mediace z pohledu zákazníka ve skutečnosti není zisková a je lepší nechat si provést test v laboratoři, která provádí testy na místě. Některé autotestující laboratoře nicméně trvale spolupracují s podobnými laboratořemi působícími v jiných zemích. Z hlediska výměny zkušeností nebo vzájemných konzultací má taková spolupráce mnoho výhod.
Kvalita služeb zákazníkům
Pro výběr zákazníka mohou být rozhodující i další faktory, o kterých mnoho laboratoří nemluví. Bez ohledu na samotnou službu má každý klient konkrétní očekávání týkající se úrovně služby, doby odezvy na jeho dotazy, porozumění tváří v tvář nedostatečným znalostem, flexibilitě a otevřenosti, zejména v obtížných případech. Při kontaktu s laboratoří klient očekává, že s ním bude zacházeno individuálně, když informuje o svém osobním, velmi velkém problému. Potřebuje pochopení, protože situace není vždy jednodušší a samotná laboratoř bude muset přidat několik řádků, aby získala výsledek.
Je také třeba věnovat pozornost tomu, zda existují nějaká další omezení, která mohou zabránit provedení testu. Mezi ně patří nedostatek místa odběru vzorků v blízkosti domova, neschopnost zaslat výsledky do zahraničí, neschopnost zadat anonymní test a úzký rozsah vzorků, které může daná laboratoř testovat.
To jsou jen některé z faktorů, které mohou ovlivnit rozhodnutí zákazníka. Rovněž stojí za to se zeptat laboratoře, zda má postupy pro případné stížnosti klienta. Kromě toho je dobré zkontrolovat, zda je laboratoř připravena pomoci klientovi v obtížných věcech, které vyžadují nestandardní činnosti, jako je doprava na místo určené klientem, zajištění sběru materiálu v jiné zemi a mnoho dalších.
