Sociální kompetence v práci se zdají neméně důležité než ty, které máme díky vzdělání nebo zkušenostem. Stále více společností v téměř každém průmyslovém odvětví věnuje pozornost nejen tvrdým dovednostem uchazečů o zaměstnání, ale také tzv měkký, vč. přesně sociální kompetence. Jak je tedy rozvíjet?
Obsah:
- Sociální kompetence v práci: co to je a jak na nás působí?
- Sociální kompetence v práci: jak je rozvíjet?
Sociální kompetence v práci jsou jeho důležitým prvkem. Protože i když nelze popřít, že tvrdé dovednosti jsou klíčem k plnění konkrétního úkolu v dané profesi, stále častěji jsou rysem, který zaměstnance odlišuje, sociální dovednosti, jako například: snadné navázání spolupráce a fungování ve skupině, efektivní komunikace, porozumění sociálním situacím nebo otevřenost rozmanitosti.
Nepochybně je cenná znalost daného programovacího jazyka nebo nejnovější trendy v technických řešeních, ale aby mohl být úkol proveden rychle a efektivně, musí tým vědět, jak komunikovat a společně vypracovat optimální řešení.Poptávka po technických a finančních odbornících je vysoká, ale po stejných odbornících, kteří přinášejí vysoce rozvinuté sociální dovednosti jako přidanou hodnotu - ještě větší.
Příklad vysoce kvalifikovaného odborníka v oblasti vědy se může zdát vzdálený od každodenního života velké části společnosti, ale ukazuje, že i v tak žádoucím stavu zaměstnanců jsou sociální dovednosti oceňovány. Tyto kompetence jsou vítány prakticky v každém odvětví. Člověk, který se ví, jak se dostat do týmu, je schopný a ochotný komunikovat, nevytváří zbytečné konflikty, ale dokáže být asertivní, je vždy vítán.
Přečtěte si také:
Toxický kolega z práce: jak jednat s informátorem v práci?
Kontrola v práci: jak jednat se šéfem tyrana?
Workoholismus: příznaky a léčba. Test workoholismu
Sociální kompetence v práci: co to je a jak na nás působí?
Sociální kompetence se skládají z mnoha faktorů indikujících míru efektivity fungování v sociálních situacích. Je třeba si uvědomit, že se jedná o individuální soubor vlastností, z nichž každý se může rozvíjet v různé míře, např. Osoba, která komunikuje výborně, může mít potíže vyrovnat se se situací sociálního vystavení. Stojí za to podívat se na seznam jednotlivých složek sociálních dovedností a zvážit, zda některý z prvků vyžaduje další školení.
Komunikace, tj. Schopnost jasně se vyjadřovat (verbálně i neverbálně) a číst zprávy jiných lidí. Osoba, která efektivně komunikuje, je ten, kdo minimalizuje zkreslení ve zprávě, ověří, zda je jí rozuměno nebo je jí dobře rozuměno, mluví vlastním jménem, vyhýbá se zevšeobecňování, nepředpokládá, že příjemce zprávu uhodne.
Práce ve skupině, tj. Ochota komunikovat, řešení konfliktních situací, připravenost plnit různé role v týmu v závislosti na momentální potřebě. Schopnost číst proces probíhající v každé skupině je jednou ze základních sociálních kompetencí, které tvoří aktivum zaměstnance.
Otevřenost sociálním kontaktům a rozmanitost. Snadnost navazování profesionálních vztahů, rychlá integrace do týmu s co nejkratší dobou adaptace ve skupině je také dovedností oceňovanou na pracovišti. Když k tomu přidáme výzvy vyplývající z globalizace trhu práce a časté migrace pracovních sil, ukazuje se, že nedostatek sociální rigidity se stává klíčovým faktorem. A otevřenost pracovat v prostředí kombinujícím různé kultury nebo průmyslová odvětví je obrovským zdrojem.
Flexibilita při změně sociálních podmínek. Snadnost nalezení se v měnící se struktuře týmu je užitečná nejen v režimu práce na projektu, kde se role jednotlivých lidí mění v závislosti na prováděné objednávce, ale také v dynamicky se rozvíjejících týmech, kde se často objevují noví lidé a jsou podporováni nebo povýšeni stávající zaměstnanci. změnit oddělení. Cennou dovedností je nedostatek přísného připoutání k hrané roli, připravenost přijmout výzvy a někdy také plnit úkoly, které plně nevyužívají odborné kvalifikace.
Sociální kompetence v práci: jak je rozvíjet?
Prvním krokem je uvědomit si, na jaké úrovni jsou jednotlivé komponenty, které tvoří sociální dovednosti, již vyvinuty. Je důležité, aby toto sebepoznání bylo založeno na faktech, a nikoli na naší víře v tomto ohledu.
Často se můžeme setkat se situací, kdy je člověk přesvědčen o své schopnosti pracovat v týmu, ale vždy narazí na neochotné, obtížné nebo nespolupracující týmy. Stojí za to se zeptat vašich blízkých na pozorování. Pokud se tento zdroj znalostí ukáže jako nedostatečný, je možné využít diagnostiku a podporu v kanceláři specialisty.
Psycholog, terapeut. Specialista poskytnutím individuální podpory pomůže analyzovat předchozí sociální zkušenosti a víry, které s nimi souvisejí, a také podporu při řešení problémů a určování oblastí pro další rozvoj.
Workshopy osobního rozvoje. Skupinové aktivity pro osobní rozvoj jsou nesmírně užitečné při zlepšování společenského výkonu. V bezpečných podmínkách můžete pod dohledem odborníka získat znalosti a zkušenosti související s vybraným tématem, ale zároveň využít příležitosti pracovat v dílně. Umožňuje vám vypořádat se s dynamikou procesu, kterého se účastní alespoň několik lidí, se situací sociálního projevu, ale také s výměnou myšlenek a akčních strategií.
Interpersonální školení. Toto školení je metoda skupinové práce, která vám umožní pracovat na sobě trochu hlouběji. Během školení mají účastníci možnost vidět, jak fungují ve skupině, konfrontovat své vlastní chování, automatismy a to, jak je vnímáno prostředím a jak to ovlivňuje samotného účastníka.
Sociální školení a samostatná práce. Samostatná práce na rozvoji vašich sociálních kompetencí s využitím každodenních situací. Efektivním způsobem rozvoje je překonání zóny sociálního pohodlí při současném zohlednění vašich potřeb.
Přečtěte si také:
Karoshi neboli smrt z přepracování
Stres v práci: jak ovlivňuje naše duševní zdraví?
Mobbing at work: kam to nahlásit a jak to dokázat?
Pokud chcete zlepšit jednotlivé složky sociálních dovedností, stojí za to využít dostupných příležitostí. Zapojení do týmové hry v místní komunitě nebo dobrovolné projekty, které vyžadují skupinovou práci, mohou být příjemnou zkouškou, a to jak z hlediska spolupráce, připojení k novému týmu, tak pokusu o změnu sociálních rolí. Stojí za to zkontrolovat, jak bude efektivita komunikace ovlivněna změnou poměru mezi poslechem a mluvením nebo experimenty s parafrází.
Bez ohledu na odvětví a pozici jsou sociální interakce nevyhnutelné, a proto jsou důležité. Tyto kompetence se přímo promítají do způsobu fungování jak v oblasti pracovního, tak soukromého života. Úroveň, na které se vyvíjejí, závisí na mnoha faktorech - jako jsou individuální charakteristiky, prostředí výchovy a školení, kterému jsme každý den vystaveni. Je však třeba připomenout, že sociální kompetence lze vždy rozvíjet a zlepšovat, což má skutečný dopad na kvalitu života.
